Funeral Booking
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Funerária Diogo Ribeiro

Praceta Poeta Francisco Bingre nº 15
A Agência Funerária Diogo Ribeiro é uma empresa criada em Outubro de 2014, representada e gerida por Diogo Ribeiro, sócio nº294 da AAFC- associação de agentes funerários do centro.

Embora seja uma empresa recente, tem uma equipa que aposta fortemente em formação, para que possamos cada vez mais servir melhor e com mais profissionalismo os nossos clientes.

A nossa empresa terá ao seu dispor uma equipa permanente de pessoal qualificado, para atender e acompanhar os nossos clientes com a máxima dignidade, educação e competência.

Sabemos como é difícil passar pela morte de um ente querido, por isso temos por base tratar cada família como se da nossa se tratasse, tentando minimizar a dor com a amizade, o conforto e o profissionalismo prestado pela nossa equipa.

Atendemos clientes de todos os grupos étnicos e de qualquer crença religiosa, sem colocar algo ou alguém de parte, todos os procedimentos serão efetuados sob aceitação da família, dentro da legalidade.
Horário de funcionamento: Serviço permanente 24H
Esta funerária está com a FuneralBooking.pt desde 2020-02-18

Aviso

Tem de escolher localizações da caixa de pesquisa para poder visualizar os serviços desta agência.

Reservas

As opções incluídas nos detalhes da Reserva, são obrigatoriamente cumpridas pela agência funerária, podendo, no entanto, ser alterados com acordo mútuo entre o contraente e a agência contratada, com consequente alteração de preço, e sem qualquer responsabilidade da plataforma. Para a Plataforma será válido apenas o valor da Reserva inicialmente efetuada, antes de qualquer alteração.

Serviço

Após a sua Reserva receberá de imediato o comprovativo detalhado da mesma, através de correio eletrónico. O agente fúnebre entrará em contacto imediato com o cliente e será responsável pela execução e tratamento de toda a documentação necessária á prestação do serviço, nomeadamente com a segurança social, situação e local do óbito, flores, levantamento do corpo, tratamento do mesmo e outros detalhes contratados.Os custos inerentes ao serviço de Igreja, Capela, Missas, ou outros religiosos serão tratados como “Extras’’ e diretamente com a Agência responsável pelo serviço. Para qualquer questão e caso pretenda contactar o agente, ou tenha dúvidas relacionadas com a sua Reserva, poderá aceder á nossa linha de apoio para o Tlm. 91 297 30 39.

Extras

O cliente poderá ainda, caso queira, acrescentar serviços ou produtos Extra Reserva, sendo que os mesmos serão pagos diretamente ao agente fúnebre contratado.

Cancelamento

O cancelamento de reservas por parte dos clientes serão tratados em conformidade com as políticas de cancelamentos devidamente informadas na altura da sua reserva. Verifique também os Termos e Condições da plataforma.
Todas as despesas de cancelamento serão tratadas entre o cliente e os agentes. Poderá cancelar a sua reserva gratuitamente até ao momento em que o agente não tenha dado início ao serviço (confirmação no seu email de serviço iniciado). 
Os cancelamentos feitos pelos clientes antes da data e hora, (leiam-se 4 horas após a reserva efectuada e recepcionada), para além das quais não se aplica penalização por cancelamento, importam para o agente a obrigação de devolução integral ao cliente, dos valores já transacionados; 
Aos cancelamentos feitos pelo cliente depois da data e hora descrita (leiam-se 4 horas após a reserva efectuada e recepcionada), aplicar-se-á uma penalização sobre o valor transacionado, por cancelamento, ao cliente, nos seguintes termos:
• Penalização de 5% nas situações de pagamento integral do valor total de reserva;
• A este valor podem acrescer mais 5%, caso existam matérias-primas envolvidas;
• Penalização de 20% do valor total de reserva quando se trate da situação de pagamento parcial;
• Do eventual remanescente, o agente terá a obrigação de devolução ao cliente; Podem acrescer a estas penalizações mais 5%, sobre outros valores, desde que, aquando do cancelamento, haja já matérias-primas envolvidas.
 
Condições de pagamento

O pagamento dos serviços será efetuado de acordo com as condições de pagamento previstas nas situações propostas por cada Agência e devidamente explícitas na respetiva Reserva. Para qualquer esclarecimento adicional, consulte os termos e condições gerais na plataforma.

Pagamentos de conta e ordem do cliente

Estes orçamentos NÃO incluem valores de pagamentos de conta e ordem do cliente (emolumentos religiosos, taxas de Cemitério, certidões necessárias etc). O transporte aéreo não está incluído. Queira por favor verificar os termos e condições da plataforma.

Tipos de pagamento

São aceites pagamentos via Multibanco e Cartão de crédito.